采购投诉怎么处理/采购投诉属实怎么办?

政府采购质疑和投诉管理办法

第五十七条政府采购监督管理部门在处理投诉事项期间，可以视具体情况书面通知采购人暂停采购活动，但暂停时间最长不得超过三十日。第五十八条投诉人对政府采购监督管理部门的投诉处理决定不服或者政府采购监督管理部门逾期未作处理的，可以依法申请行政复议或者向人民法院提起行政诉讼。

第一章总则第一条为了规范政府采购质疑和投诉行为，保护参加政府采购活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》和其他有关法律法规规定，制定本办法。第二条本办法适用于政府采购质疑的提出和答复、投诉的提起和处理。

政府采购质疑和投诉办法 答案：政府采购质疑和投诉办法主要包括质疑提出、处理、投诉提起、调查和处理的流程。质疑方应当在规定的期限内提出，并提供有效证据。采购人或采购代理机构应当及时回应质疑，若存在违规情况则应当及时处理和纠正。

若采购活动由采购代理机构负责，供应商同样可向该机构提出询问或质疑。代理机构需在采购人委托授权范围内，依照相关法规作出答复。若供应商对采购人、代理机构的答复不满，或在规定时间内未收到答复，可在答复期满后十五个工作日内，向同级政府采购监督管理部门提起投诉。

财政部门应当在收到投诉后30个工作日内，对投诉事项作出处置决定。处置投诉事项期间，财政部门能够视具体情况书面通知招标采购单位暂停签订合同等活动，但暂停时问最长不得超出30日。

厦门市政府采购管理办法规定，当供应商认为其权益受到损害时，有权采取行动。

政府采购质疑和投诉办法

第一章总则第一条为了规范政府采购质疑和投诉行为，保护参加政府采购活动当事人的合法权益，根据《中华人民共和国政府采购法》《中华人民共和国政府采购法实施条例》和其他有关法律法规规定，制定本办法。第二条本办法适用于政府采购质疑的提出和答复、投诉的提起和处理。

政府采购法规定的质疑与投诉：第五十一条供应商对政府采购活动事项有疑问的，可以向采购人提出询问，采购人应当及时作出答复，但答复的内容不得涉及商业秘密。

政府采购质疑和投诉办法主要包括质疑提出、处理、投诉提起、调查和处理的流程。质疑方应当在规定的期限内提出，并提供有效证据。采购人或采购代理机构应当及时回应质疑，若存在违规情况则应当及时处理和纠正。如质疑得不到满意解决，可向上级有关部门进行投诉，相关部门将展开调查并根据调查结果作出处理决定。

政府采购招标文件中提供的图片不清晰的投诉处理

〖One〗、及时联系招标方：及时联系招标方，向招标方表达对招标文件中图片清晰度的疑虑，可以询问招标方是否可以提供更清晰的图片或者对现有图片进行解释。

〖Two〗、第六条　供应商投诉实行实名制，其投诉应当有具体的投诉事项及事实根据，不得进行虚假、恶意投诉。第二章　投诉提起与受理第七条　供应商认为采购文件、采购过程、中标和成交结果使自己的合法权益受到损害的，应当首先依法向采购人、采购代理机构提出质疑。

〖Three〗、一）投诉书内容不符合本办法第十八条规定的，应当在收到投诉书5个工作日内一次性书面通知投诉人补正。补正通知应当载明需要补正的事项和合理的补正期限。未按照补正期限进行补正或者补正后仍不符合规定的，不予受理。

对中标结果质疑要怎么办

招标采购单位需在收到质疑后7个工作日内，对质疑内容作出答复。质疑者应在此期限内等待并接收答复。进一步投诉：若质疑供应商对招标采购单位的答复不满意，或招标采购单位未在规定时间内回复，质疑者可在答复期满后15个工作日内，按照相关规定，向同级人民政府财政部门提出投诉。

若质疑供应商对答复不满意，或招标采购单位未在规定时间内回复，质疑者可在答复期满后15个工作日内，按照相关规定，向同级人民政府财政部门投诉。财政部门在收到投诉后，需在30个工作日内对投诉事项作出处理决定。在处理投诉期间，财政部门可以视情况，书面通知招标采购单位暂停签订合同等活动。

一般要在评定结果公示之日起七个工作日内提出。 参加听证会：如果书面质疑没有得到解决，还可以参加听证会，并在听证会上陈述自己的异议意见。一般招标人或采购人会组织专家委员会对听证材料和现场发言进行审查。

④投标人对评标结果提出的异议和质疑，招标人可以请评标委员会提出答复意见，然后根据评标委员会提出的答复意见答复投标人。属于评标委员会的评标错误，评标委员会应纠正错误，并出具评标委员会意见；如果纠正错误导致改变中标结果，招标人应公示改变后的中标结果。